Politica de Compras

TERMOS DE USO - SEUS JOGOS DIGITAIS PS5

Ao navegar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com os seguintes termos e condições:

1. CADASTRO E SEGURANÇA

Para realizar compras, o cliente deve fornecer informações pessoais corretas e atualizadas (Nome, E-mail e WhatsApp). Esses dados são essenciais para o envio seguro da sua licença digital.

2. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Todos os produtos digitais estão sujeitos à disponibilidade em nosso sistema. Em casos raros de falta de estoque após o pagamento, o cliente poderá escolher entre o estorno total ou crédito para outro título.

3. PROCESSAMENTO E ENVIO

O processamento do pedido e o envio dos dados de acesso (login e senha) serão iniciados imediatamente após a confirmação do pagamento pelo nosso sistema, respeitando o horário de atendimento da loja.

4. CANCELAMENTO DE PEDIDO

• Antes do envio: O cliente pode solicitar o cancelamento e reembolso total a qualquer momento antes de receber os dados do jogo.

• Após o envio: Por se tratar de um produto digital (licença de uso), uma vez que os dados foram enviados e visualizados, não é possível realizar o cancelamento, exceto em casos de defeito técnico comprovado que não possa ser resolvido pelo nosso suporte.

5. USO DAS LICENÇAS

Ao adquirir um jogo, o cliente se compromete a respeitar as regras de uso (Primária ou Secundária) e a não compartilhar os dados da conta com terceiros, sob pena de perda da garantia e bloqueio do acesso.

6. ATENDIMENTO E SUPORTE

Em caso de dúvidas sobre compras, problemas técnicos ou instalação, entre em contato através dos nossos canais oficiais:

• E-mail: seusjogosdigitaisps5@gmail.com

• WhatsApp: (54) 99915-9572

• Horário de Atendimento: * Todos os dias, das 08:00h às 23:00h.